Integritetspolicy
Integritetspolicy för Hoefla (hoefla.com)
Den här integritetspolicyn beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från hoefla.com (”Webbplatsen”).
Personlig information vi samlar in
När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa av de cookies som finns installerade på din enhet. När du navigerar runt på Webbplatsen samlar vi även in information om de enskilda webbsidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller sökord som hänvisade dig till Webbplatsen samt information om hur du interagerar med Webbplatsen.
Den här automatiskt insamlade informationen kallas ”Enhetsinformation”.
Vi samlar in Enhetsinformation med följande tekniker:
-
Cookies: små datafiler som placeras på din enhet och ofta innehåller en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, besök www.allaboutcookies.org.
-
Loggfiler: spårar handlingar som sker på Webbplatsen och samlar in data såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor samt datum/tid-stämplar.
-
Web beacons, taggar och pixlar: elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på Webbplatsen.
När du gör ett köp
När du genomför eller försöker genomföra ett köp via Webbplatsen samlar vi in viss information från dig, inklusive:
-
namn
-
faktureringsadress
-
leveransadress
-
betalningsinformation
-
e-postadress
-
telefonnummer
Denna information kallas ”Orderinformation”.
När vi i denna integritetspolicy pratar om ”Personlig information” menar vi både Enhetsinformation och Orderinformation.
Hur vi använder din personliga information
Vi använder Orderinformationen för att:
-
behandla och slutföra beställningar (inklusive betalningshantering, frakt och orderbekräftelse)
-
kommunicera med dig
-
kontrollera beställningar för att undvika potentiell risk eller bedrägeri
-
tillhandahålla information eller marknadsföring baserat på dina preferenser
Vi använder Enhetsinformationen för att:
-
upptäcka potentiell risk och bedrägeri (särskilt genom IP-adress)
-
förbättra och optimera Webbplatsen
-
analysera hur kunder använder Webbplatsen
-
utvärdera effekten av våra marknadsföringskampanjer
Delning av personlig information
Vi delar din personliga information med tredje parter som hjälper oss att använda din information enligt beskrivningen ovan.
Vi använder exempelvis Shopify för att driva vår webbshop — du kan läsa mer om hur Shopify hanterar personlig information här: https://www.shopify.com/legal/privacy
Vi använder också Google Analytics för att förstå hur kunder använder Webbplatsen. Läs mer här: https://policies.google.com/privacy
Du kan välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Slutligen kan vi dela din personliga information för att följa lagar och regler, svara på domstolsbeslut, husrannsakningar eller andra lagliga förfrågningar, eller för att skydda våra rättigheter.
Beteendebaserad annonsering
Som beskrivet ovan använder vi din personliga information för att erbjuda riktade annonser eller marknadsföring som vi tror är relevant för dig.
Läs mer om hur riktad annonsering fungerar här: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising
Du kan välja bort viss riktad annonsering via Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info
Do Not Track
Observera att vi inte ändrar Webbplatsens datainsamlingsrutiner när vi ser en Do Not Track-signal från din webbläsare.
Dina rättigheter
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig och att begära att den rättas, uppdateras eller raderas.
Vill du utöva denna rättighet kontaktar du oss via kontaktuppgifterna längst ner.
Vi behandlar din information för att kunna uppfylla avtal (t.ex. när du gör en beställning) och för att bedriva våra legitima affärsintressen.
Notera att din information kan överföras utanför Europa, bland annat till Kanada och USA.
Lagring av data
När du lägger en beställning via Webbplatsen behåller vi din Orderinformation för våra register såvida du inte begär att vi ska radera den.
SMS-marknadsföring och notifieringar
Genom att ange ditt telefonnummer i kassan och initiera ett köp, prenumerera via ett formulär eller med ett nyckelord godkänner du att vi kan skicka SMS-notiser (inklusive påminnelser om övergivna varukorgar) och marknadsföring.
Vi skickar aldrig fler än 6 marknadsförings-SMS per månad.
Du förstår att samtycke inte är ett krav för att genomföra köp.
För att avregistrera dig: svara STOPP på ett SMS från oss eller använd avregistreringslänken i våra utskick.
Andra formuleringar än “STOPP” fungerar inte som avregistrering.
Meddelande- och datakostnader kan tillkomma.
Vid frågor svara HJÄLP på våra meddelanden eller kontakta oss direkt.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, juridiska krav eller andra operativa skäl.
Kontakta oss
För mer information om våra integritetsrutiner, frågor eller klagomål: